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Combien coûte un audit RGAA

La plupart des prestataires répondent « sur devis ». Voici de quoi estimer votre budget avant même de demander un prix, comprendre ce qui fait varier la facture, et savoir ce qu'un devis sérieux doit contenir.

Information générale. Les montants d'aide cités proviennent du catalogue des interventions du FIPHFP, consulté en septembre 2026.

Les repères du marché

La direction interministérielle du numérique situe un audit de conformité RGAA entre 2 000 et 5 000 euros hors taxes. En pratique, l'écart observé est bien plus large : quelques centaines d'euros pour un pseudo-audit automatisé sans valeur, et plusieurs dizaines de milliers d'euros pour un portail complexe audité par un cabinet, avec plusieurs services en ligne et des applications mobiles.

Un point de repère utile : un auditeur facture couramment entre 700 et 900 euros par jour. Un audit qui vous est proposé à 600 euros pour un site entier ne peut pas avoir évalué 106 critères sur un échantillon représentatif.

Ce qui fait varier la facture

• La taille de l'échantillon. Le RGAA impose d'auditer un échantillon représentatif : page d'accueil, mentions légales, plan du site, aide, contact, page d'authentification, et les pages qui représentent les différents gabarits du site. Plus le site a de gabarits, plus l'échantillon grossit.
• Les parcours, comme une demande en ligne ou un paiement, qui comptent chacun comme une étape à auditer.
• Les documents en téléchargement. Un bulletin municipal de 24 pages ou un formulaire PDF sont dans le périmètre et demandent un examen propre.
• Les espaces connectés, qui nécessitent des comptes de test.
• Le multimédia : vidéos à sous-titrer, audio à transcrire, contenus à audiodécrire.
• Le niveau d'accompagnement après la remise du rapport.

Ce qu'un devis sérieux doit contenir

Avant de comparer deux prix, vérifiez qu'ils portent sur la même chose. Un devis doit préciser :

• la liste exacte des pages et des parcours audités, et le nombre de documents inclus ;
• le référentiel et sa version, ainsi que l'environnement de test, navigateur et technologies d'assistance ;
• les livrables : rapport, grille des 106 critères, projet de déclaration d'accessibilité ;
• les délais de remise et la durée de validité du devis ;
• ce qui n'est pas compris : corrections du site, conseil juridique, nouveaux tests après correction.

Deux signaux d'alerte. Un prestataire qui promet la conformité : personne ne peut la garantir, elle dépend des corrections que vous apporterez. Et un prestataire qui audite le site qu'il a lui-même conçu ou qu'il maintient : il note son propre travail.

Le pré-audit, pour commencer sans engager un gros budget

Un pré-audit, ou audit rapide, porte sur 3 à 5 pages et sur 25 critères. Il ne donne ni taux de conformité, ni déclaration, mais il situe vos principaux obstacles et vos priorités pour quelques centaines d'euros. C'est le bon point de départ si vous ignorez l'ampleur du chantier, ou si votre budget n'est pas encore voté.

L'aide du FIPHFP change le calcul

Si vous êtes un employeur public à jour de sa contribution, le FIPHFP peut financer une partie de l'opération, selon son catalogue des interventions :

• pré-audit : jusqu'à 650 euros pour un site semi-public, 1 500 euros pour un site à usage strictement interne ;
• audit initial : 50 % du prix pour un site semi-public, 80 % pour un site à usage strictement interne, dans la limite de 3 200, 5 200 ou 8 000 euros selon la complexité.

Autrement dit, un audit facturé 3 450 euros peut ne coûter qu'environ 1 725 euros à une commune éligible. L'aide n'est jamais acquise d'avance : l'employeur vérifie son éligibilité et dépose lui-même sa demande, et c'est le FIPHFP qui décide.

Autre effet, souvent ignoré : acheter la prestation à un travailleur indépendant handicapé peut réduire votre contribution au FIPHFP ou à l'Agefiph.

Et la TVA

Un prestataire en franchise de TVA facture un prix net. Pour un organisme qui ne récupère pas la TVA, un concurrent au même montant hors taxes coûte 20 % de plus. Comparez donc des prix toutes taxes comprises, pas des prix hors taxes.